Чек об оплате
Чек присылает платёжная система, а не мы, — поэтому он приходит отдельным письмом и иногда позже строки.
Что и куда приходит
| Что | От кого | Куда |
|---|---|---|
| Строка доступа и срок | От нас | На указанный при оформлении контакт |
| Чек | От платёжной системы | На адрес из платёжной формы |
Адреса могут не совпадать: контакт для доступа вы указываете у нас, а почту для чека — на странице оплаты. Это нормально.
Если чека нет
- Проверьте «Спам»: письма от платёжных систем часто попадают туда.
- Проверьте адрес, который вводили в платёжной форме.
- Напишите на support@happ.cyou, приложив дату и сумму платежа.
Одно письмо — и доступ у вас
В нём строка со списком серверов и дата окончания срока. 148 ₽ в месяц при оплате за год или 200 ₽ за месяц, безлимитный трафик, 3 устройства. Карта не привязывается, автосписаний нет.
- 4,9 ₽ в день
- Telegram или почта
- оплата на этом сайте
Что указано в назначении платежа?
Оплата доступа. Упоминаний приложения там нет.
Можно ли получить документ на организацию?
Напишите на support@happ.cyou, обсудим.
Чек пришёл, а строки нет
В нём строка доступа и дата окончания срока — больше ничего искать не придётся. 1800 ₽ за год (148 ₽ в месяц) или 200 ₽ за месяц: список серверов, безлимитный трафик, 3 устройства. Первые 3 дня бесплатны и оформляются без карты.
Взять доступ